Bédard Ressources

Les tâches

• Offrir un service à la clientèle au comptoir, au téléphone, par message texte et par courriel.
• Identifier les besoins des clients et recommander les produits et services appropriés.
• Contribuer à la satisfaction de la clientèle en offrant un excellent service.
• Préparer les soumissions, les factures et les commandes avec l’équipe des achats.
• Assurer la distribution des produits aux clients selon les commandes reçues au comptoir.
• Effectuer un suivi après-vente auprès des clients.
• Collaborer de façon continue avec l’équipe de distribution et les représentants des ventes pour gérer les enjeux opérationnels.
• Gérer l’exactitude de l’inventaire dans le système.
• Assister l’équipe d’entreposage au besoin (tâches physiques).
• Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le superviseur.

Avantages

• Assurances collectives dès l’entrée en poste.
• REER avec contribution de l’employeur dès l’entrée en poste.
• Prime annuelle.
• Service de télémédecine dès l’entrée en poste.
• Programme de vacances anticipées.
• Plusieurs occasions d’avancement de carrière.
• Remboursement des frais d’adhésion à l’ordre professionnel.
• Contribution à un abonnement à une salle d’entraînement.

Exigences du poste

• Minimum de deux ans d’expérience en vente ou en service à la clientèle.
• Minimum de deux ans d’expérience dans le domaine du CVAC.
• Diplôme d’études secondaires.
• Connaissance de Microsoft Office et d’autres outils informatiques, comme Power BI.
• Capacité à fournir un effort physique au besoin (être capable de soulever 25 kg).
• Maîtrise avancée de l’anglais (l’anglais sera utilisé dans environ 50 % des échanges quotidiens).
• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou diplôme d’études professionnelles (DEP) en mécanique du bâtiment, en systèmes de climatisation et de ventilation, ou formation significative dans un domaine connexe (atout).
• Expérience dans le domaine de la construction (atout).